Frakt- och Returpolicy för BikePath.se
Vi på BikePath.se strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och positiv shoppingupplevelse. Här är vår policy angående frakt och returer:
Fraktpolicy
- Behandlingstid: Vi behandlar alla beställningar inom 1-2 arbetsdagar. Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas den nästkommande arbetsdagen.
- Fraktalternativ: Vi erbjuder följande fraktalternativ:
- Standardfrakt: Leverans inom 3-7 arbetsdagar.
- Hämta i butik: Redo samma dag.
- Fraktkostnader: Fraktkostnaden är 59kr, oavsett vart du bor. I butik hämtar du ut din vara utan extra kostnad.
- Leverans: Får små paket strävar vi att leverera direkt till dörren. Alla andra paket skickas till närmaste ombud.
- Vänligen kontrollera att adressen är korrekt; vi ansvarar inte för förseningar eller problem som uppstår på grund av felaktig adressinformation.
Returpolicy
Vi vill att du ska vara helt nöjd med din beställning. Om du behöver returnera en vara, vänligen följ dessa riktlinjer:
- Returperiod: Du har 30 dagar från mottagandet av din beställning att returnera varor.
- Krav för retur:
- Varor måste vara i sitt ursprungliga skick, oanvända och med alla etiketter och förpackningar i behåll.
- Returprocess:
- Kontakta vår kundtjänst på info@bikePath.se för att initiera en retur.
- Följ de anvisningar som ges av vår kundtjänst för att skicka tillbaka varan.
- Återbetalning: När vi har mottagit din retur och bekräftat att varan uppfyller våra returvillkor, kommer vi att återbetala dig via det betalningssätt som användes vid köp. Observera att fraktkostnader inte återbetalas.
Kontakta oss
Om du har några frågor om vår frakt- och returrpolicy, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på info@bikePath.se.